Full-Service-Marketingdienstleister
für den Multichannel-Dialog

Führend in Deutschland

Die Global Group Dialog Solutions AG ist einer der führenden Full-Service-Marketingdienstleister für den Multichannel-Dialog im deutschsprachigen Raum.
Am Standort Idstein (Hessen) sorgen mehr als 60 Mitarbeiter für innovatives Kunden- und Interessentenmanagement. Im Zentrum steht die crossmediale und performanceorientierte Steuerung der Kunden- und Interessentenkontakte zur gezielten Ausschöpfung der Marktpotenziale (B2B/B2C) der jeweiligen Auftraggeber, z.B. aus den Bereichen Finanzen & Vorsorge, Verlage, Energie,
Media sowie Handel und FMCG.


Lösungsangebote von Neukundengewinnung über Kundenmanagement/CRM bis E-Commerce-Lösungen

Die Lösungsangebote reichen dabei von der Neukundengewinnung (u.a. Zielgruppenanalyse, Adressbereitstellung, Controlling) über das Kunden­
management/CRM (u.a. Datenmanagement, Adress-Bereinigung, Veredelung, Kampagnensteuerung und Monitoring) bis hin zu E-Commerce-Lösungen (u.a. Onlinemarketing, Shop-Plattformen, Logistik, Forderungsmanagement).


Umfassendes Full-Service-Angebot

Im Vergleich zum Wettbewerb bietet die Global Group ein umfassendes Full-Service-Angebot, das die aktuellen Anforderungen an ein modernes Kunden­management übergreifend vernetzt. Dabei verfügt die Global Group über fünf Kerndisziplinen, die zum Aufbau und Betrieb aller datengetriebenen Marketingprozesse benötigt werden. Dazu gehören das Datenmanagement, die Generierung und Übersetzung von Customer Insights, die Ausarbeitung und Umsetzung von Kontaktstrategien, die Aussteuerung von Kampagnen über alle relevanten Kanäle und schließlich der Ausbau und Betrieb von Software und Systemen. Zur Erfüllung der komplexen Aufgaben im Datenmanagement betreibt die Global Group ein eigenes sicherheitszertifiziertes Rechenzentrum. Darüber werden im Sinn eines Full-Service-Angebots weitere Partnerleistungen in das eigene Portfolio integriert.

 

Internationale Lösungen - Database Network Associates (DNA)

Ein einzigartiges paneuropäisches Netzwerk von Datenbank und Direktmarketing Experten. DNA ist das Netzwerk europäischer Experten im Bereich “data driven consumer solutions“ und die Antwort auf die permanent steigende Nachfrage der Kunden sowie ihrer Suche nach einer erfolgreichen Kombination lokalen Expertenwissens und globaler Erfahrung. Das Netzwerk bietet den effektivsten Weg um mit mehr als 420 Millionen Konsumenten in ganz Europa in Kontakt zu treten. DNA wird pro Land durch jeweils einen lokalen Repräsentanten vertreten. Die Unternehmen, die Teil der Database Network Associates sind, sind unabhängig und zählen zu den führenden Experten in ihrem jeweiligen Markt. Derzeit sind es 12 lokale Unternehmen die sich zusammen-geschlossen haben, um grenzüberschreitende Synergien zu schaffen und Kundenwissen sowie Insights zu maximieren.

 

Erfahren Sie mehr unter

www.dnanetwork.com

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Katarina Jahn | Global Group Dialog Solutions AG
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