Idstein, 9. September 2008 – Die Global Group Dialog Solutions AG, einer der führenden Full-Service-Dienstleister für ganzheitliches Interessenten- und Kundenmanagement im deutschsprachigen Raum, führt eine der größten Datenbanken Deutschlands und positioniert sich als verantwortungsvolles Unternehmen im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Mehrstöckiges Sicherheitskonzept garantiert Datenschutz
Das Herzstück der Datenverarbeitung in der Global Group sind die Datenbank – nur erreichbar durch mehrere Sicherheitstüren und überwacht durch eine Vielzahl von Kameras – und die IT-Prozesse. „Wir haben ein mehrstöckiges Sicherheitskonzept, das auf einer mitarbeiterspezifischen Verschlüsselung basiert“, erklärt Stefan Siefert, IT-Sicherheitsbeauftragter der Global Group, der Redaktion vom ZDF heute Journal. „Jeder Datentransfer wird von diesem IT Bereich zu den entsprechenden anderen Bereichen überwacht und protokolliert. Das heißt, wir können im Nachhinein jeden Datentransfer nachvollziehen.“

Konzept der Global Group
Die Global Group versteht sich als Marketingagentur für Unternehmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege. Firmenkunden, die mit der Global Group zusammenarbeiten, geben z.B. ihre Informationen über den Kundenstamm an das Idsteiner Unternehmen weiter. Dieses bereinigt und optimiert den Adressbestand, um in Werbekampagnen Kunden gezielt ansprechen zu können. Gleichzeitig beschafft die Global Group weitere Daten, um neue Kunden zu gewinnen. „Bis zu 65 Millionen Personen über 18 Jahren können wir auf diese Weise ansprechen“, so Frank Meier-Gerßler, COO der Global Group. Und nach einem Auftrag werden alle Daten gelöscht. Damit handelt das Unternehmen nachweislich innerhalb des Rahmens des BDSG und geht mit der Zertifizierung nach ISO-27001 sogar noch einen Schritt weiter. „Wir als Global Group sind bezüglich unserer IT-Prozesse durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik geprüft und unterziehen uns regelmäßig Datenschutzprüfungen durch unsere großen Kunden, die diesen Aspekt im Rahmen ihrer Konzernrichtlinien die Global Group als Dienstleister bewerten. Darüber hinaus stehen wir regelmäßig mit dem Regierungspräsidium in Kontakt, um die internen Prozesse abzustimmen. Somit ist das wache Auge der Öffentlichkeit immer auf uns gerichtet“, so Meier-Gerßler, Vorstand Operations der Global Group abschließend.